Ретейлеры выработали общие правила работы в период эпидемии

Ряд компаний онлайн и офлайн ретейла и служб доставки согласовали новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. К соглашению присоединились Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, Ozon, Ситилинк, Связной, DPD, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito, 220Вольт.

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции ключевые игроки онлайн и офлайн-ретейла договорились о введении единых правил безопасности покупателей.

1. Закрытие торгового зала, работа в режиме пункта выдачи заказов.

2. Выдача только предоплаченных покупок с помощью банковских карт на сайте или приложении, запрет приема наличных средств или банковских карт в пункте выдачи.

3. Нахождение в пункте выдачи заказов или магазине не более одного покупателя.

4. Закрытие кабин для примерки одежды.

5. Персонал должен находиться в защитных масках и перчатках.

6. Бесконтактная выдача заказов и бесконтактная курьерская доставка.

7. Наличие санитайзера в торговой точке

В случае нарушения правил покупатели могут отправить жалобу на горячую линию АКИТ по телефону: 88005551156.

Источник: www.shoes-report.ru